Често задавани въпроси за уеб сайтове и онлайн магазини

Имаш късмет! Нашата мисия е да отървем хората от Wordpress! Wordpress е добро решение за първоначално започване и изпробване на пазара и продуктите с по-малък бюджет, макар че има много по-лесен и бърз начин, а именно създаване на ландинг страници. След време ъпдейтите и обновяванията забавят изключително много процеса на работа на сайта, което значи, че вие губите едни 30% от потенциалните си продажби заради тези забавяния. Да не говорим, че ако се обнови някой плъгин или се обнови базовият код на wordpress, то има голяма възможност някой от плъгините да не е предвиден и обновен за тази нова версия. Това изисква от вас да плащате месечно за техническа поддръжка.

Ако имате продажби в момента, то като минете онлайн, просто ще увеличите броя на продажбите си. Ако предлагате уникална стока, например ръчно изработени продукти и за тях има голям интерес, то със сигурност ще видите увеличение на оборота и броя продажби онлайн.

Без значение, дали продавате по-евтина масова/битова стока, или по-скъпа премиум стока, винаги може да изпъкнете пред конкуренцията като направите по-добра или по-дълга промоция, укажете по-добра грижа за клиента, награждавате лоялните клиенти и т.н. Това ще изгради доверие в клиентите ви.

Онлайн магазина е инструмент, който ще ти помогне да излезеш на по-голям пазар и да предлагаш стоката си на много по-голяма аудитория, той работи 24/7 за теб и показва нужната информация на клиентите, за да направят поръчка и им приема поръчките вместо теб. Онлайн магазина може дори да приема плащания, както с наложен платеж, така и плащане с карта, може и да обработва рекламации, а за теб да остане единствено изпращане на стоката до клиенти.

Когато през 2020г. всички затвориха, но хората, които бяха инвестирали в онлайн магазин дори увеличиха оборота си, защото, въпреки че хората не можеха да излизат, те пазаруваха онлайн.

Винаги е добра идея да се инвестира в онлайн магазин, със сигурност конкурентите ти го обмислят, ако вече не са си направили онлайн магазин. Не отлагай и не допускай същата грешка като много други, които вече затвориха и не повярваха в силата на интернет пазаруването и продаването.

Можеш да продаваш всичко, което не е забранено от закона, като обувки, дрехи, модни аксесоари, екипировка, домашни потреби, подаръци, компютри, ръчни инструменти, машини, трактори, коли, авточасти, тунинг части, климатици и друг вид стока. Всичко, което може да се продава във физически магазин, може да се продава онлайн.

Плащането става единствено по банков път, след издаване на фактура. Стандартно се  плаща се  50% капаро предварително преди започване на работа и 50% при пускане на проекта. Предлагаме възможност за плашане на вноски или плащане 100% предварително като тогава получвате единствената отстъпка, която предлагаме.

Покрива настройки по домейни, хостинги, имейл пощи, ежедневен мониторинг на сайта, приоритетно отстраняване на бъгове, месечни бекъпи, комуникация с хостинг провайдъра при нужда, настройки на сървъра при падане на услугата, настройки на базата данни, следене за коректно експлоатиране на системата, оптимизиране на снимки при нужда, редакция на текстове по дизайна до 6ч работни месечно; Допълнително часове работа може да си закупите с допълнителен месечен абонамент според нуждите ви.

Домейна е името на сайта, с което ще ще илиза в търсачките, което хората ще изписват, за да влязат в сайта.

Хостинга е услугата която държи сайта онлайн 24/7; 

Обикновено се купуват заедно от фирма, която се занимава с това и се нарича Хостинг Провайдър. Ние работим с няколко такива и ще ви окажем пълно съдействие и консултация при избора и закупуването на домейн и хостинг;

Трябва ви предварителен договор с банката ви или вънни фирми предоставящи такава услуга. След договора ви, трябва да ви изпратят документация за API интегриране в сайта и ние ще го интегираме. Всяка фирма има различна документация и цената варира според това и времето за интеграция и комуникация с банката/външната фирма;

ДА, можем да интегрираме няколко куриера от които клиента да избира, както и да се създава товарителница за избраният от клиента куриер. Имайте предвид, че колкото повече куриери толкова по-сложна логика  за интегиране на доставни цени, адреси и т.н.

ДА, може да задавате цена по подразбиране както и много бъдещи промоции напред във времето.

При нас от 7 до 30 дни ще започне да излиза, стандартно е от 1 до 9 месеца.

Не се обвързвате с нищо, всичко продължава да си работи както си е работило. Може да предложим месечна такса за извън гаранционна поддръжка, която покрива изникнали бъгове, комуникация с хостинга, бекъпи, настройки и други.

Не, не можем да носим отговорност за неработещи неща на други колеги.

Индивидуалният дизайн се изготвя само и единствено за вас отличавайки ви от конкурентите ви, докато темплейтният дизайн е стандартен работещ дизайн напълно достатъчен за 70% от проектите, съобразен с цветовете на вашият бранд, той е по-бюджетен и е за хора, които не държат на супер уникалния и единствен по рода си дизайн, а искат да държат бюджета ниско или да изпробват нова вертикала,стока или др.

Към 2024г. не предлагаме рекламни услуги, избрахме да специализираме тясно в изграждането на онлайн магазините и да оставим рекламите на други колеги.

Представи си да имаш по 30+ поръчки средно на ден и за всяка една да трябва да преписваш данните на клиента и за поръчката му в сайта на куриера, за да създадеш товарителница за всяка.
Сега си представи че срещу всяка поръчка стои бутон, чрез който с едно натискане автоматично създава товарителницата вместо теб и ти спестява по средно 15мин. на поръчка. 
Ние предлагаме точно това, което ще спести дни ръчна работа при голям обем от поръчки.

Ваучерите са неизменен модул в онлайн пазаруването, защото ползволява да се генерират множество кодове за отстъпка (за подарчни ваучери, ваучери за инфлуенсъри и др) и да приканва клиентите за първа или повторна поръчка. Отстъпката, периода и минимална сума в количката нужна да се активира ваучера се определят изцяло от теб. 

Модулът дава възможност на клиентите да се регистрират, да запазват данните си след поръчка, да преглеждат история на поръчките си, да сменят адреса си за доставка и най-удобното за тях е автоматичното попълване на данните в количката преди покупка, което им спестява ръчната работа от въвеждане на офис на куриер, адрес, имена, телефон, имейл и увеличава процента на конверсия/продажба. 

Лоялната програма е чудесен начин да покажете на клиентите си, че те имат значение и да поощрите тяхното пазаруване като им дадете процент отстъпка на база на реализиран оборот, който бива пресмятан автоматично за всеки клиент по отделно и показан в потребителският му профил.

Да разбира се, ние сме гъвкави и може да започнете с минималните нужни функционалности и в последствие да надграждате докато се развивате. Посочените цени са на база на най-поръчваните конфигурации за предходната година. Не се колебайте да изберте някой от предварително дефинираните планове и да питате за надграждане или премахване на не нужен модул.

Да, единствените отъпки, които предлагаме са:

• при предварително плащане на цялата сума по проекта.
• когато ни препоръчате и доведете друг клиент с вас. 

Техническата гаранция започва да тече в деня, в който пуснем проекта онлайн публично.

Всеки наш проект е дело на квалифицирани професионалисти планирайки и изработвайки всеки модул специално за вас, което отнема време.
Стандартно от създаването до издаването на проекта може да отнеме от 30 до 90 работни дни според конфигурацията, която сте избрали. Времето за изпълнение се увеличва ако бавите комуникацията, избрали сте изграждане на индивидуален дизайн (което отнема допълнително време) или нямате предварително събрана и подговена информацията за проекта като предварително подготвена и организирана номенклатура и информация за фирмата, дейноста, услугите, условията, цеообразуването и т.н., в тези случаи срока се удължава според вашето темпо.

Примери:

• Стандартен фирмен уеб сайт се изработва в срок от 30 до 90 работни дни, като в 80% от случаите се събираме в срока около 30-40 работни дни.

• Стандартен онлайн магаизин с интеграция на един куриер, един език и предварително структурирана информация за проекта отнема от 30-60 работни дни (това покрива 90% от случаите). Колкото по-сложен ви е проекта или колкото по-бавно върви комуникацията и нямате нужните договори с банки и методи за плащане и доставки, то срока се удължава и  може да стигне и до 180 работни дни.

Основната цел е да насочи потребителя към конкретно действие, като например покупка, регистрация или попълване на формуляр.

Ландинг страницата (landing page) е сайт с една страница множество модули/секции с фокусирана върху една конкретна цел - продажба/записване/регистрация/информиране, докато уебсайтът предлага повече информация и съдържа множество страници.

Да, предоставяме  ви предоставим достъп до администрацията на ландинг страницата, където може да редактирате голяма част от текстовете, които често подлежат на промяна, също така може и ние да се погрижим за промените вместо вас ако в плана ви фигурира безплатна техническа поддръжка.

Фирменият имейл представлява частен имейл с вашето домейн име. Може би вече сте виждали доста фирмени имейли като: 
- info@moqtsait.com
- info@webgods.bg
При изработка на уеб сайт, ние можем да ви създадем такъв имейл, до който имате достъп и може да го използвате да получавате и изпращате имейли от телефона си или от лаптопа си, като може да го свържете с вашият Gmail или да използвате друг клиент/програма като Thunerbird. 

Преди да интегрираме един или няколко куриера, вие трябва да имате договор със съответният куриер, който ви регистрира като търговец и ви дава достъп до т.нар. API достъп (програмен достъп), до който трябва да ни предоставите достъп, за да настрим системата да извършва действия вместо вас като това да заявява куриер да ви посети на място, да създаде товарителница с един клик, да изчисли точна доставка и др.

1. Да, Нуждаете се от фирма ако искате да приемате плащания, извършвате услуги или извършвате търговия онлайн ви е нужна фирма, иначе има сериозни глоби от органите на реда.

2. Фирмен Електронен подпис е необходим, когато се изисква сигурна електронна комуникация и подписване на документи в електронна форма, особено при работа с държавни институции, електронно банкиране и търговски сделки, които изискват официална заверка.

3. Нужен ли ми е касов апарат? -  Повече може да прочетеш в статията обясняваща за т.нар. Наредба Н-18, където обясняваме кога е нужен касов апарат.

За база на нашите онлайн магазини използваме широко разпространеният език PHP & Laravel framework, който е изпитан през годините, има голям набор от разработчици, лек и удобен и предвиден за скалиране и разтеж. За frontend (лицевата част на сайт) ползваме tailwindcss & javascript, като това резултира в леки и бързо зареждащи сайтове и удобен UX и UI за крайният потребител и за по-добро класиране в google. 

Трябва да подготвите максимално много информация за фирмата ви, сферата на дейснот, списък от конкуренти и контрагенти, услугите, които извършвате, продуктите, които продавате,  с какво се отличавате от конкуренцията, какви са ви предимствата, колко години опит имате,  колко обекта/магазина имате, как извършвате доставките/логистиката, колкото може повече снимки на продуктите/услугите и още по-добре на резултатите или "преди и след" снимки/видеа. Разбира се да не забравяме, че ще е нужно и лесно разбираемо ценообразуване, за да можем да го включим в сайта и да е максимално ясно и разбираемо за клиента. 
Ако не знаете как да структурирате всичко това, няма проблеми, ние ви предоставяме въпросник, който вие попълвате преди започване на проекта, с който ние извличаме цялата тази информация и попълваме във вашият нов уеб сайт.

Абсолютно! Предлагаме гъвкави решения, съобразени с бизнеси от всякакъв размер и на всякакъв етап. Пиши ни и ни разкажи за твоя бизнес и ние с радост ще ви направим уникално предложение.

Да, за всеки наш сайт създаваме удобен админ панел, чрез който лесно да управлявате съдържанието и текстове, снимки, seo мета данни, информация за контакти, работно време, поръчки, продукти, цени и много други според проекта.

Всякаква! Предлагаме напълно персонализирани решения, съобразени с вашите желания и уникалните нужди на Вашия бизнес.

За да започнете, просто споделете с нас подробности за проекта и целите си. Ние ще Ви водим през процеса и ще Ви предоставим необходимите инструменти и поддръжка, за да реализирате визията си.

Цената зависи основно от вида сайт, дизайна и нужните функционалности. Webgods работи с предварително дефинирани планове, които могат да бъдат надграждани с допълнителни модули.

Да, ние предлагаме администрация, с която изключително лесно попълвате информация и тя отива на правилното място, без вариант да развалите сайта или да разместите по погрешка някоя секция.

Да, във всички наши проекти, освен ако изрично не е споменато обратното, влиза SEO оптимизация, която включва meta заглавия, описания, ключови думи, правила за индексация на страници, schema маркировка и регистрация в GSC.

Да, разбира се, ние сме гъвкави и може да започнете с минималните нужни функционалности и в последствие да надграждате докато се развивате. Посочените цени са на база на най-поръчваните конфигурации за предходната година. Не се колебайте да изберете някой от предварително дефинираните планове и да питате за надграждане или премахване на не нужен модул.

Не! WordPress е прекалено тежък и труден за надграждане, често излизат т.нар "уязвимости", които хакерите автоматично хакват сайта за отрицателно време. Затова ние никога не ползваме WordPress, а изграждаме всичко индивидуално за вашите нужди с помощна на Laravel & Php, което е пъти по-сигурно, леко и позволяващо неограничено надграждане и развитие. 

Не точно.. Винаги при смяна на сайта в гугъл индеска претърпява промени и след като сайта бъде обходен, гугъл на ново тества страниците спрямо търсенията на гугъл и това в рамките на 1-3 месеца може да повлияе зле или положително на позициите. За това препоръчваме последваща месечна SEO оптимизация за постоянно надграждане.

Да, винаги. Правим онлайн среща, разбираме нуждите на бизнеса и съставяме план и грубо първоначално ценово предложение.

Да, Работим с клиенти в цяла България, Чикаго, Канада, Лондон, Швейцария и др. Не се колебайте да ни се обадите и да ни разкажете за вашата идея.